Вопросы-ответы, консультации
Онлайн заявка на сервис
|
Тест-драйв
|
On-line заказ
|
Вопросы-ответы, консультации
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1:
Возможно ли заказать автомобиль Volvo именно в той комплектации, которую хочу я?
1. Оплачивается 10 % предоплаты от стоимости заказа, после чего заказ размещается в системе Volvo на заводе.
2. В течение 7 дней после подтверждения заказа автомобиля заводом, в комплектацию можно вносить изменения.
3. Сроки могут меняться в пределах от 1 до 1,5 недель.
4. Срок исполнения заказа от 1,5 до 2,5 месяцев.
Более точную и подробную информацию о заказе автомобиля Вы можете узнать у менеджеров отдела продаж Volvo 8 (495) 785-1111.
Вопрос 2:
Возможно ли пройти Тest – Драйв по городу на интересующем меня автомобиле ?
1. Для участия в Тест-Драйве, необходимо связаться с менеджером отдела продаж Volvo по телефону 8 (495) 785–1111 и согласовать удобное для Вас время Тест-Драйва.
2. Для участия в Тест-Драйве необходимо иметь при себе водительское удостоверение и паспорт (желательно).
Наши специалисты с удовольствием проведут для Вас пробную поездку и ответят на Ваши вопросы.
Вопрос 3:
Возможно ли сдать свой автомобиль в счет частичной оплаты нового автомобиля ?
1. Принимаются все марки автомобилей, кроме отечественных, не старше 6 лет.
2. Для оценки автомобиля в Трэйд-ин, Вам необходимо будет привезти автомобиль вместе с оригиналом / копией ПТС, предварительно согласовав встречу со специалистами отдела Трэйд-ин по тел 8 (495) 785-1111.
Вопрос 4:
Что обозначает на информационном табло сообщение «Service Requied»?
Сообщение "Service Required" означает, что необходимо пройти плановое техническое обслуживание автомобиля.
Более подробную информацию вы можете получить у мастеров-приемщиков Volvo по телефону: 8 (495) 785-1111.
Вопрос 5:
Входит ли в стоимость ТО тормозные колодки и их замена?
Нет, состояние тормозных колодок проверяется при проведении каждого ТО и в случае необходимости их замены. Работы и стоимость согласуется с клиентом дополнительно.
Более подробную информацию вы можете получить у мастеров-приемщиков Volvo по телефону: 8 (495) 785-1111.
Вопрос 6:
Каковы сроки поставки запасных частей Volvo из Швеции на заказ ?
Центральный склад, находящийся в Москве, практически полностью удовлетворяет потребности в запасных частях.
Более подробную информацию Вы можете получить у менеджеров отдела запчастей Volvo по телефону 8 (495) 785-1111.
Вопрос 7:
Распространяется ли гарантия на оригинальную запасную часть, если она устанавливается на автомобиль не у официального дилера?
Нет, не распространяется. Гарантия действует в течение 1 года с момента установки на автомобиль только у официального дилера.
Более подробную информацию Вы можете получить у менеджеров отдела запчастей Volvo по телефону 8 (495) 785-1111.
Вопрос 8:
Продаете ли вы неоригинальные запасные части ?
Нет, не продаем. Все запасные части, которые мы реализуем через магазин и сервис Volvo Musa Motors только оригинальные. Все они поставляются с центрального склада Volvo в Москве.
Вопрос 9:
Бывают ли у вас сезонные распродажи запасных частей ?
Да, регулярно. Вы можете узнать о специальных предложениях на запасные части и аксессуары у консультантов по телефону 8 (495) 785-1111
Задать вопрос
