Инчкейп Муса Моторс – Лучший Дилер Volvo 2014!

Volvo Car Russia анонсировала итоги ежегодного соревнования за звание «Лучший дилер». Второй год подряд в данной номинации побеждает компания Volvo Inchcape ! В течение 2014 года представительство каждый месяц оценивало качество обслуживания клиентов, выполнение стандартов и поставленных планов. В общей сложности каждый дилер оценивался более чем по 60 критериям, но определяющими являются именно качество обслуживания и соблюдение стандартов.

Владимир Константинов, управляющий директор Volvo Inchcape : «Нам приятно осознавать, что внедрение нашей собственной стратегии Customer 1st полностью соответствует требованиям Volvo и приносит результат. Мы планируем и дальше совершенствовать процессы продаж и обслуживания, чтобы соответствовать все более возрастающим ожиданиям наших клиентов».

Солидарен с Владимиром и Майкл Мальмстен, президент Volvo Car Russia: «Inchcape уже второй год подряд демонстрирует лучшие результаты среди всех дилеров Volvo в Москве. Мы высоко ценим результаты, которых достигла компания Inchcape . И поздравляем коллег с заслуженной победой!».